Rückrufaktion uvex Skihelm funride
Liebe uvex Kunden,
wir haben im Rahmen einer routinemäßigen internen Qualitätskontrolle festgestellt, dass einige unserer Skihelme des Modells funride einen Herstellungsfehler aufweisen.
Der Fehler kann bewirken, dass der Stoßdämpfungswiderstand und die Durchdringungsfestigkeit in einigen konstruktionsbedingt kritischen Bereichen des Helmes (Belüftungsöffnungen, Nieten, Kunststoffeinsatz) zu gering sind, was bei einem eventuellen Sturz zu ernsthaften Verletzungen führen könnte.
Ob es sich bei Ihrem Helm um einen Helm des Modells funride handelt, können Sie an folgendem Label und Merkmal erkennen: Zentraler Lüftungsschieber mit 2 Richtungspfeilen.
Jede herausnehmbare Innenausstattung ist mit einem Label versehen, das auf der linken Seite im Ohrbereich angenäht ist. Es enthält den Zertifizierungsname des Lieferanten: S-58B uns S-58C.
Alle Farbvarianten des uvex Skihelms funride.
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt unter der Telefonnummer 0911 9774-0 auf. Nach Aufnahme Ihrer Kontaktdaten erhalten Sie ein Versandlabel, mit dem Sie den funride-Helm kostenfrei an uns zurückschicken können. Sie erhalten einen Austauschhelm oder auf Wunsch den Kaufpreis zurück. Bitte versenden Sie den Helm nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme mit uns. Bitte versenden Sie den Helm nicht unfrei.
Sie können den Helm auch gegen Rückerstattung des Kaufpreises zu dem Händler zurückbringen, von dem Sie ihn erworben haben.
Wir möchten uns als Hersteller von Qualitätsprodukten für diese Unannehmlichkeit aufrichtig entschuldigen.
Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uvex unter der Telefonnummer 0911 9774-0 in Verbindung zu setzen.
Wir bedanken uns für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie auch weiterhin auf unsere Produkte vertrauen.
Ihr UVEX SPORTS Team
