FAQ Motorradhelm

Sie können alle uvex Produkte sowie eventuell benötigte Ersatzteile im Zweiradfachhandel erwerben. Den kompetenten Händler in Ihrer Nähe können Sie ganz einfach über die uvex Händlersuche ausfindig machen. Wenn Sie ein Ersatzteil für Ihr uvex Produkt benötigen, wird Ihr Fachhändler dieses gerne für Sie bestellen. Die Auslieferung erfolgt bei Verfügbarkeit innerhalb einer Woche.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass uvex keine Annahme von Direktaufträgen sowie Direktlieferungen an Endverbraucher vornimmt.

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Alle uvex Produkte werden unter höchsten Qualitätsansprüchen gefertigt und unterliegen strengen hausinternen Kontrollen, die den Rahmen der gesetzlichen Vorgaben sogar übertreffen. Sollte Ihr Produkt trotz dieser Vorkehrungen Mängel aufweisen, wenden Sie sich bitte mit Gewährleistungsansprüchen (gesetzliche Garantiefrist Stand 2009: 2 Jahre) und Reparaturwünschen an Ihren zuständigen Zweiradfachhändler. Bitte beachten Sie, dass für die Prüfung Ihrer Anfrage eine Kopie des Kassenbelegs erforderlich ist.

Den Fachhändler in Ihrer Nähe können Sie bei Bedarf ganz einfach über die uvex Händlersuche ausfindig machen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass uvex Garantie- bzw. Reparaturanfragen nicht direkt annimmt.

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Bitte beachten Sie, dass nachfolgende Empfehlungen sich als Anhaltspunkt verstehen, jedoch nicht die persönliche Beratung des Fachhandels ersetzen.

• Anprobe: Probieren Sie den Helm immer an. Ein Helm muss fest sitzen und gut passen. Nur ein Helm der passt, ist auch wirklich sicher!
• Fester Sitz: Beim Kopfschütteln mit geöffnetem Kinngurt darf der Helm seinen Sitz nicht verändern. Der Helm darf sich nicht um den Kopf drehen lassen, bei geschlossenem Kinngurt darf sich der Helm keinesfalls vom Kopf abstreifen lassen.
• Kopfumfang richtig messen: Als Anhaltspunkt für die richtige Größenauswahl wird der Stirnumfang des Kopfes gemessen.

Moderne Helme sind so konzipiert, dass sie bei einer Krafteinwirkung, z. B. einem Schlag, diese in Verformungsenergie umwandeln. Entscheidend ist dabei weniger das Material der Außenschale, sondern vielmehr die Beschaffenheit des Innenmaterials (Styropor-Schaum zwischen Außenschale und Innenfutter). Diese Schicht ist der einzige komprimierbare Teil des Helmes und übernimmt bei einem Unfall die eigentliche Dämpfung, indem sie sich verformt. Diese Verformung führt dazu, dass der Helm in seiner Gesamtheit zerstört wird und bei einem neuerlichen Aufprall seine Schutzwirkung nicht mehr erfüllen kann.

Deshalb ist es wichtig, den Helm nach einem Unfall gegen einen Neuen auszutauschen.

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• Visier:
  Reinigen Sie das Visier mit viel Wasser und einem weichen Schwamm. Tupfen Sie das Visier anschließend nur trocken (nicht wischen).
  Säubern Sie ein Visier mit beschlaghemmend beschichteter Innenseite niemals mit Hilfe von lösungsmittelhaltigen Substanzen! Dies beeinträchtigt und zerstört die anti-fog Schicht.
• Innenausstattung:
  Reinigen Sie das Innenfutter mit einem feuchtem Tuch. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel.

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Die Lebensdauer eines Motorradhelmes hängt in erster Linie vom Innenmaterial ab, da dieses die eigentliche Dämpfung eines Aufpralls übernimmt. Hier wird meist Polystyrol verwendet, das im Laufe der Zeit seinen Weichmacher verliert und dadurch zunehmend weniger nachgiebig wird. Dieser „Alterungsprozess” ist unabhängig von der tatsächlichen Nutzung des Helmes: Auch ein Helm, der nur im Regal liegt, ist davon betroffen.

Wir empfehlen deshalb, den Motorradhelm nach rund 5, spätestens jedoch nach 7 Jahren zu ersetzen, selbst wenn der Helm in dieser Zeit nur wenig benutzt wurde und kein Sturz erfolgt ist.

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Der Helm sollte nach der neuesten Norm geprüft sein. Diese lautet nach aktuellem Stand ECE 22.05 und ist im Inneren des Motorradhelms eingenäht.

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Eine individuelle Helmlackierung wird von uns nicht angeboten. Bitte beachten Sie, dass bei Bemalung, Beklebung oder Lackierung in Farben, Klebern und Lacken Bestandteile enthalten sein können, welche die Stabilität des Helmes und damit die Schutzwirkung negativ beeinflussen. Im Falle einer entsprechenden Veränderung müssen wir von unserem Haftungsausschluss Gebrauch machen.

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